Derechos que tienes al Comprar por Internet

 Derechos que tienes al Comprar por Internet – Para esta época de diciembre se espera que los colombianos inviertan un 25 % más en vestuario,comida, turismo y juguetería a comparación del año pasado, así lo afirma un estudio de comportamiento de compras por internet.

A medida que aumentan las ventas en Internet también surgen inquietudes por parte de los consumidores, relacionadas con los derechos que tienen como compradores en elmundo electrónico, para evitar estafas durante estas temporadas y lograrcompras exitosas.

Derechos que tienes al Comprar por Internet y la SIC

De acuerdo con la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- en Colombia los derechos de los compradores en internet son los mismos que tienen las personas que compran en una tienda física.

Experto en comercio electrónico, lista a continuación los principales derechos de los consumidores que compran por Internet:

Derechos que tienes al Comprar por Internet La Información clara

Derechos que tienes al Comprar por Internet - El consumidor tiene derecho a conocer toda la información del producto o servicio que va a adquirir, composición del producto, materiales, tallas, estilos,colores, medios de pago. Los sitios web deben contar con dicha información para tranquilidad del usuario.

Derechos que tienes al Comprar por Internet Seguridad

Los portales en Internet deben ofrecer al usuario compras seguras. Estas páginas deben contar con encriptación de seguridad, es decir, un candado arriba de la URL de la tienda que significa que la información viaja de manera cifrada, con el fin de tener tranquilidad al momento de realizar el pago.

Derechos que tienes al Comprar por Internet Derecho de retracto

 Los consumidores en Internet tienen derecho a devolver el producto en caso de que no le guste. Sin embargo, deben revisar las políticas de cambio y devoluciones establecidos por el portal en el que han realizado la compra y los tiempos en los que pueden realizar dicha devolución.

Derechos que tienes al Comprar por Internet Protección frente a publicidad engañosa y promociones

El consumidor siempre será protegido ante las autoridades de la publicidad engañosa. Por esta razón, todo portal que ofrezca determinada promoción debe mantener la oferta y cumplir lo que anuncia.

Derechos que tienes al Comprar por Internet Cambios y devoluciones por garantía

Los productos o servicios que se venden por Internet deben contar con garantía de calidad. Si el bien o producto adquirido por el usuario se encuentra dañado, la empresa debe asegurar su garantía al usuario.

Derechos que tienes al Comprar por Internet - Enlace -  Razones para hacer compras por Internet