Cómo tramitar una incapacidad en Famisanar

¿Cómo tramitar una incapacidad en Famisanar?

Cómo tramitar una incapacidad en Famisanar, Si estás leyendo esto, es porque necesitas ayuda para realizar este proceso que en ocasiones y por falta de disposición, muchas personas no pueden hacerlo de forma presencial o la EPS solo lo permite hacer de forma virtual. No te preocupes, aquí te daremos toda la información que necesitas para realizar el trámite de manera exitosa.

Requisitos para tramitar una incapacidad en Famisanar

Lo primero que necesitas saber son los requisitos que necesitas para poder tramitar una incapacidad en Famisanar:

• Tener afiliación vigente a Famisanar.
• Presentar el formato de solicitud de incapacidad debidamente llenado.
• Presentar el dictamen médico que avale la incapacidad.
• Presentar la cédula de ciudadanía o documento de identidad.

Procedimiento para tramitar una incapacidad en Famisanar

Una vez tengas los requisitos, puedes iniciar el trámite de la siguiente manera:

1. Dirígete a la sede de Famisanar más cercana a tu domicilio.
2. Solicita el formato de solicitud de incapacidad en la recepción.
3. Llena el formulario con tus datos personales y los de tu médico tratante.
4. Presenta los documentos requeridos en la ventanilla de atención.
5. Espera la aprobación del trámite.

Información de interés relacionada con la incapacidad médica Famisanar

• La incapacidad médica debe ser generada sin enmendaduras en forma veraz, legible y completa con total claridad y quedar registrada en la historia clínica de acuerdo con la condición médica del usuario.
• Deberá ser radicada en documento original.
• Para favorecer el control de los días generados y el proceso de reintegro laboral, las incapacidades temporales otorgadas, se deben expedir basándose en la tabla de días promedio por patología y expedirlas de acuerdo con el límite inferior. Esta información está disponible en el Manual de incapacidades que se puede consultar en este enlace: https://www.famisanar.com.co/manuales-para-ips-salud/  
• Se considera prórroga de una incapacidad, la que se expide después de la inicial, por la misma enfermedad o lesión o por otra que tenga relación directa con esta, así se trate de código diferente, siempre que entre una y otra no haya un lapso mayor a 30 días calendario.
• En caso de identificar usuarios con una incapacidad prolongada o con calificaciones de origen laboral, se debe notificar al área de Medicina Laboral al correo electrónico: [email protected] enviando estos datos: nombres completos del usuario, tipo y número de identificación y situación identificada.
• No se permite la generación de incapacidades retroactivas. 
• No diligenciar los certificados de incapacidad y las licencias de maternidad de acuerdo con los lineamientos planteados, causará su negación, lo que genera reprocesos en la atención del usuario y por ende su insatisfacción.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda el trámite de incapacidad en Famisanar?

El tiempo de aprobación del trámite puede variar, pero generalmente no tarda más de 5 días hábiles.

¿Puedo realizar el trámite por internet?

No, actualmente el trámite de incapacidad en Famisanar debe realizarse de manera presencial en las sedes de la entidad.

¿Qué hago si mi trámite es rechazado?

Si tu trámite es rechazado, puedes apelar la decisión presentando nuevamente la documentación requerida y solicitando una revisión del caso.

Conclusión sobre Cómo tramitar una incapacidad en Famisanar

Tramitar una incapacidad en Famisanar no tiene por qué ser un proceso complicado. Siguiendo los pasos que te hemos indicado, podrás realizar el trámite de manera exitosa y obtener la incapacidad que necesitas. Recuerda siempre presentar la documentación requerida y estar atento al seguimiento del trámite. ¡Mucha suerte!

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